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Versand und Retoure

Lieferung nach Deutschland

Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt ca. 2-3 Werktage, außer wenn andere Lieferzeiten für einzelne Waren angegeben sind.

Versandarten
Die Versandkosten sind vom Warenwert der Bestellung und der gewählten Versandart abhängig.

  • Warenwert: EUR 0-30​
    • EUR 4,95 - Deutsche Post: Briefsendung (Lieferzeit: 4-5 Werktage, keine Sendungsverfolgung)
  • Warenwert: EUR 30-59
    • EUR 6,95 - DPD Pickup: Abholung vom Paketshop
    • EUR 7,95 - DPD Home: Lieferung an deine Adresse
  • Warenwert: EUR 59+
    • Kostenlos - DPD Pickup: Abholung vom Paketshop
    • EUR 2,95 - DPD Home: Lieferung an deine Adresse

Umtausch & Rücksendung
Bei SkatePro kannst du die Ware nach dem Erhalt, ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 180 Tagen zurückgeben.

Die Retoure ist versandkostenfrei.
Sollte die bestellte Größe nicht passen, schickt dir SkatePro kostenlos eine andere Größe.

Nachfolgend kannst du mehr zu Versand, Lieferzeiten und Warenretoure erfahren.

Versand

Außer dem Kaufpreis musst du nur in bestimmten Fällen zusätzlich für den Versand aufkommen. Versandkosten sind immer deutlich während des Bestellvorgangs und auf der Bestellungsbestätigung sichtbar. Versandkosten sind nach dem Wert der Bestellung gestaffelt.

Lieferzeiten

Lieferzeiten sind immer deutlich während des Bestellvorgangs und auf der Bestellungsbestätigung sichtbar. Wir schicken immer erst eine Bestellung ab, wenn alle Waren der Bestellung auf Lager sind.

Die Lieferzeit beträgt ca. 2-3 Werktage, außer wenn andere Lieferzeiten für die einzelnen Waren angegeben sind. Ist eine Lieferzeit länger als erwartet oder verspätet deine Bestellung sich, geben wir dir immer per Email Bescheid.

Sendungsverfolgung

Nachdem wir eine Bestellung abgeschickt haben, schicken wir dir automatisch eine Email mit allen Informationen zur Sendungsverfolgung zu. Nutze den beigefügten Link, um deine Bestellung zu verfolgen. Es ist zu beachten, dass kleine Bestellungen, die mit der Deutschen Post als Brief verschickt werden, keine Sendungsverfolgung unterstützen.

Retoure

Die folgenden Ausführungen berühren nicht das gesetzliche Widerrufsrecht:
Du kannst die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 180 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Wenn die Ware unbenutzt retourniert wird, welches beinhaltet, dass die Ware wie in einem lokalen Geschäft auf Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise geprüft werden durfte, erhälst du natürlich den kompletten Geldbetrag zurück.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit dir zurückzuführen ist. Wenn die Prüfung über dies hinausgeht, sehen wir die Waren als benutzt an. In diesem Fall der Rückgabe kann nur ein Teil des Kaufbetrages oder auch nichts zurückerstattet werden. Dies ist vom aktuellen Zustand und Handelswert der Ware abhängig.

Das Widerrufsrecht entfällt bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Boxing

​Zum Einleiten einer Retoure, gehe bitte wie folgt vor:

  1. Registriere die zu retournierenden Artikel online oder drucke ein Rücksendeschein aus.
  2. Lege einen Rücksendeschein ausgefüllt ins Paket.
  3. Verpacke die Ware bitte sachgerecht in Originalverpackung, falls vorhanden, und Versandkarton.
  4. Drucke das Retourenlabel aus und befestige das Retourenlabel am Versandkarton.
  5. Gebe das Paket bei einem DPD Paketshop deiner Wahl ab.

Beachte bitte, dass du vom Zeitpunkt der Auslieferung bis hin zum Erreichen der Retoure bei SkatePro für den Zustand der Ware verantwortlich bist. Versichere dich deshalb, dass die Waren für die Rücksendung sicher und sachgerecht verpackt sind.

Die Retoure is versandkostenfrei.
Sollte die bestellte Größe nicht passen, übernimmt SkatePro die Kosten für das Zuschicken der Umtauschröße.

Finde mehr Informationen zum Widerrufsrecht.

Zoll & Steuern

Alle Preise sind inklusive 19% Mehrwertsteuer.

Mehrwertsteuer-Rückerstattung

Wenn du ein Bürger eines Landes außerhalb der EU bist und deine Bestellung in einem EU-Land mit dem jeweiligen Mehrwehrsteuersatz erhalten hast, kannst du dir von uns die Mehrwertsteuer zurückerstatten lassen. Um diesen Service in Anspruch zu nehmen, sende uns bitte, innerhalb von 2½ Monaten nach dem EU-Export der Ware, die vom Zoll abgestempelte Rechnung zu. Der Stempel kann, auf der Heimreise beim Verlassen des EU-Landes, von der jeweiligen Zollstelle ausgestellt werden.

Bei jeder Abwicklung einer Mehrwertsteuer-Rückerstattung wird eine Bearbeitungsgebühr von EUR 20 erhoben, welche mit der Gutschrift verrechnet wird.

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